Laatst bijgewerkt: maart 2026
Contact: info@peptidenstore.com
1. Wie zijn wij
Peptidenstore.com levert researchchemicaliën aan gekwalificeerde instellingen, laboratoria en onderzoekers binnen de EU. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en verwerken uw gegevens volledig in overeenstemming met de AVG en Nederlandse privacywetgeving.
2. Welke gegevens verzamelen wij
2.1 Gegevens die u ons verstrekt
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
- Organisatiegegevens: naam instelling, BTW/fiscaal nummer
- Bestelgegevens: aankoopgeschiedenis, voorkeuren, bestelgeschiedenis
- Betaalgegevens: via veilige en versleutelde externe betalingsproviders; Peptidenstore.com slaat nooit volledige kaartgegevens op
2.2 Gegevens die wij automatisch verzamelen
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
- Gebruiksgegevens: bezochte pagina’s, tijd op de site, verwijzingsbronnen
- Cookies: kleine bestanden die helpen bij winkelwagen, voorkeuren en siteprestaties
💡 Cookiebeheer: U kunt cookies uitschakelen in uw browser, maar sommige functies werken dan mogelijk niet goed.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
3.1 Bestelvervulling
- Verwerken en verzenden van uw bestellingen
- Veilig afhandelen van betalingen en voorkomen van fraude
- Track & trace-updates en leveringsmeldingen versturen
- Klantvragen beantwoorden en service bieden
3.2 Communicatie
- Reageren op vragen en klachten
- Essentiële orderbevestigingen en updates sturen
- Productupdates delen alleen met uw toestemming
- Feedback vragen voor verbetering van onze service
3.3 Juridisch & Veiligheid
- Onderzoekscredentials en beoogd gebruik van producten verifiëren
- Voldoen aan wettelijke vereisten voor de verkoop van chemicaliën
- Voldoen aan fiscale en boekhoudkundige wetgeving
- Reageren op geldige juridische verzoeken
- Fraude en beveiligingsincidenten voorkomen
3.4 Siteverbetering
- Analyse van gebruikspatronen om uw ervaring te verbeteren
- Technische problemen oplossen
- Beveiligingsmaatregelen versterken
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit.
4. Met wie delen wij gegevens
4.1 Vertrouwde servicepartners
Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde partners die ons helpen bij:
- Betalingsverwerkers: veilige transactieverwerking
- Vervoerders: bezorgdiensten
- E-mailproviders: ordercommunicatie
- Hosting & analytics: website-infrastructuur
Deze partners hebben alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun specifieke taken en zijn contractueel verplicht deze te beschermen.
4.2 Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen informatie openbaar maken wanneer wettelijk vereist, bijvoorbeeld om:
- Te voldoen aan wet- en regelgeving
- Gerechtelijke bevelen of overheidsverzoeken te honoreren
- Onze rechten te beschermen en illegale activiteiten te voorkomen
- De veiligheid van gebruikers te waarborgen
4.3 Bedrijfsveranderingen
Indien Peptidenstore.com wordt overgenomen of gefuseerd, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar. U wordt hiervan vooraf geïnformeerd.
5. Uw privacyrechten (AVG)
U heeft volledige controle over uw gegevens:
| Recht | Wat het betekent |
|---|---|
| Inzage | Ontvang een kopie van alle gegevens die wij van u bewaren |
| Rectificatie | Corrigeer onjuiste of verouderde informatie |
| Verwijdering | Verzoek om uw gegevens te wissen (met beperkte wettelijke uitzonderingen) |
| Beperking | Beperk hoe wij uw gegevens verwerken |
| Overdraagbaarheid | Ontvang uw gegevens in een overdraagbaar formaat |
| Bezwaar | Stop bepaalde soorten verwerking, inclusief marketing |
| Intrekking Toestemming | Herroep eerder gegeven toestemming |
Om een recht uit te oefenen: stuur een e-mail naar info@peptidenstore.com – wij reageren binnen 30 dagen.
Niet tevreden? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
6. Hoe beschermen wij uw gegevens
- 🔒 SSL-versleuteling: alle gegevensoverdrachten zijn versleuteld
- 🛡️ Beveiligde infrastructuur: firewalls en beschermde servers
- 🔍 Regelmatige audits: continue beveiligingsbeoordelingen
- 👥 Toegangscontrole: alleen medewerkers met need-to-know toegang
- 📚 Training: medewerkers getraind in best practices voor gegevensbescherming
Hoewel we industriestandaard beveiliging gebruiken, is geen enkele internetoverdracht 100% veilig. Absolute beveiliging kunnen wij niet garanderen, maar we minimaliseren risico’s continu.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens
- Bestelgegevens: 7 jaar (verplicht volgens Nederlandse fiscale wetgeving)
- Accountinformatie: totdat u uw account verwijdert of verwijdering verzoekt
- Marketingvoorkeuren: totdat u zich afmeldt
- Websitelogs: 12 maanden
Na deze periodes worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
8. Contact
Functionaris Gegevensbescherming
E-mail: info@peptidenstore.com
Wij streven ernaar binnen 30 dagen te reageren op alle privacyvragen.
Deze privacyverklaring wordt periodiek bijgewerkt. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met de datum “Laatst bijgewerkt”.
